سياسة الاسترجاع والاستبدال
ضماننا لمستثمري العقارات الموثقين في دبي.
في GoDubai.Estate، نحن ندرك أن الوقت هو أثمن أصولك. نحن لا نبيع “نقرات” – بل نقدم مشترين دوليين ومحليين موثقين. لحماية استثمارك، نقدم ضماناً صارماً وشفافاً لاستبدال العملاء وسياسة استرداد تعتمد على الأداء.
1. ضمان استبدال العملاء
حتى مع عملية التحقق المزدوجة الصارمة لدينا (الذكاء الاصطناعي + العنصر البشري)، إذا ثبت أن العميل غير صالح، فسنقوم باستبداله دون أي تكلفة إضافية على حصتك الشهرية.
كيفية طلب استبدال عميل
الحالات المقبولة
- بيانات خاطئة: أرقام مفصولة أو إيميلات وهمية.
- التوظيف: وسطاء آخرون أو باحثون عن عمل.
- عدم الاهتمام: ينكر التسجيل في المنصة.
الحالات المرفوضة
- التواصل بعد مرور نافذة الـ 6 ساعات.
- العميل توقف عن الرد لاحقاً.
- العميل غير رأيه أو ميزانيته.
- لغات أخرى غير الإنجليزية/العربية.
سجل ملاحظاتك (3 محاولات) في CRM خلال 7 أيام.
اتصل بفريق الدعم2. شروط الاشتراك والاسترداد
- ضمان الأداء لمدة 60 يوماً: إذا لم تغلق صفقة واحدة خلال 60 يوماً من النشاط، سنعيد لك 50% من آخر دفعة (بشرط توثيق النشاط في CRM).
- الفواتير العامة: الرسوم غير قابلة للاسترداد في الحالات الأخرى.
- لا عقود ملزمة: يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر لوحة التحكم.